Syarat dan Ketentuan Layanan

Perjanjian ini merupakan perjanjian lengkap dan kesepahaman antara MaxHostServer.com dan pemegang account (selanjutnya disebut Pelanggan) dan menggantikan setiap perjanjian tertulis atau lisan lainnya. MaxHostServer.com dapat mengubah syarat dan kondisi, memperkuat mereka, dan / atau memodifikasi harga, serta menghentikan atau mengubah layanan yang ditawarkan dengan atau tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Jika Anda tidak menyetujui ketentuan dan persyaratan ini, harap memberitahu Departemen Penagihan kami (billing@maxhostserver.com) agar kita dapat melakukan penutupan account Anda. PENGGUNAAN ACCOUNT ANDA memerlukan persetujuan Anda. Kami berhak untuk menolak melayani siapa pun.

1. MaxHostServer.com tidak memberikan jaminan apapun, baik tersurat maupun tersirat, untuk layanan yang disediakan. MaxHostServer.com juga menolak jaminan dapat diperjualbelikan atau kesesuaian untuk tujuan tertentu. MaxHostServer.com tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan yang diderita pelanggan. Ini termasuk hilangnya data akibat keterlambatan, pembatalan, kesalahan pengiriman, atau gangguan layanan yang disebabkan oleh pelanggan itu sendiri, kesalahan atau kelalaian pelanggan, atau karena kesalahan dari pihak ketiga.
2. Layanan yang disediakan kepada Nasabah oleh MaxHostServer.com hanya dapat digunakan untuk tujuan sah. Transmisi atau publikasi informasi, data atau material yang melanggar Hukum di Indoneesia atau peraturan negara atau hukum yang berlaku. Ini mencakup, namun tidak terbatas pada, materi yang dilindungi oleh hak cipta, rahasia dagang atau ada peraturan lain, mengancam bahan atau materi cabul, bahan yang dengan "konten dewasa" saja.
   MaxHostServer.com berhak untuk menghapus setiap dan semua bahan yang melanggar hak cipta. Bahan tersebut akan dihapus setiap saat setelah menerima pemberitahuan keluhan dan atau pelanggaran hak cipta. Pornografi dan Pornografi anak dilarang, termasuk: konten seksual, atau link langsung ke konten dewasa di tempat lain. Hal ini berlaku untuk situs yang mempromosikan kegiatan kekerasan, ilegal atau konten yang dapat merusak server kami atau server lain di Internet. Link ke materi tersebut juga dilarang. Contoh konten atau link yang tidak diterima adalah: Pornografi, Pornografi Anak, aplikasi / arsip Hacker, situs "Warez", aplikasi proxy, IRC Scripts/Bots, FileSharing/MirrorScript/Rapidleech (dan sejenisnya), torrents, daftar torrents, Virus/Malware dan sejenisnya, AutoSurf/PTC/PTS/PPC Website, Mail Bombers/Spam Scripts, Ponzy, Pyramid Scheme, Fraud, dan Penipuan dan Materi yang tidak diperbolehkan oleh peraturan undang-undang Republik Indonesia
3. Pelanggan setuju untuk membela, tidak membahayakan dan cepat mengganti kerugian MaxHostServer.com dari apapun, kewajiban klaim, kerusakan kerugian, atau biaya yang timbul dari sebagian atau seluruh pelanggaran dari perjanjian ini dan yang dihasilkan dari penggunaan layanan oleh pelanggan.
4. Rekening MaxHostServer.com tidak dapat ditransfer atau digunakan oleh pihak lain selain pelanggan sendiri. Pelanggan tidak boleh menjual, menyewakan, meminjamkan atau memberikan rekening kepada pihak tidak disebutkan dalam Kebijakan ini. Semua account shared hosting (Personal dan Bisnis) tidak dapat digunakan untuk tujuan menjual kembali. Semua situs hosting di paket ini harus terdaftar dari pengguna yang sama - kecuali diizinkan oleh MaxHostServer. Pelanggaran ini akan mengakibatkan penghentian sementara account sampai pelanggan meng-upgrade ke paket yang sesuai.
5. MaxHostServer.com berhak untuk membatalkan layanan untuk alasan apapun tanpa pemberitahuan sebelumnya. Dalam hal ini, biaya yang tidak terpakai dapat dikembalikan ke pelanggan secara pro-rata. Biaya untuk pendaftaran / transfer nama domain, perlindungan nama domain, biaya tambahan untuk pembuatan website, sertifikat SSL, pemesanan dan biaya dedicated server, biaya downgrade / upgrade layanan, biaya lainnya untuk produk yang dibeli melalui kami, dan biaya pemesanan IP Public tidak dapat dikembalikan.
   Jika pelanggan kembali mendaftar setelah MaxHostServer.com membatalankan account pelanggan, tanpa persetujuan tertulis ke MaxHostServer.com, maka MaxHostServer.com akan membatalkan account pelanggan dan semua dan biaya yang harus dibayarkan sampai saat ini dan yang akan datang, terlepas dari apakah pelayanan telah diberikan, akan dibatalkan.
6. Pengembalian: Dalam 30 hari pertama sebagai pelanggan MaxHostServer.com, jika karena alasan apapun Anda tidak puas dengan layanan hosting kami, kami akan membatalkan account anda dan mengembalikan uang Anda untuk layanan hosting Anda. Selama 120 hari pertama dari layanan sebagai pelanggan kami, Anda dapat memilih keluar untuk membatalkan account Anda, dan terlepas dari komitmen Anda (1 tahun, 2 tahun, 3 tahun, dll), untuk semua biaya hosting Anda yang tidak terpakai akan dikembalikan pro-rated(sesuai dengan penggunaan layanan) berdasarkan harga paket standar bulanan kami. Untuk pengembalian dana semua account yang telah Upgraded / downgrade / Merubah OS, akan ada biaya yang tidak dapat dikembalikan Rp 50.000,- untuk setiap kejadian. Untuk Pelanggan yang memiliki beberapa account, tanggal mulai dapat diartikan sebagai tanggal awal dimana mereka menjadi pelanggan dari MaxHostServer.com. Tidak ada pengembalian untuk penggunaan kurang dari satu bulan, setelah 30 hari pertama sebagai pelanggan.
   Garansi 30 hari uang kembali dan 120 Hari Bebas Risiko TIDAK mencakup:
   • Domain: Registrasi / Transfer / Perlindungan nama Domain
   • Biaya SSL persorangan
   • Semua biaya dalam Bagian 12 dari SLA
   • Statik IP tambahan dan lisensi tambahan pembuatan website
   • Control Panel: tidak ada pengembalian untuk penggunaan tidak penuh satu bulan
7. Jaminan Pelanggan: Pelanggan harus memastikan bahwa penggunaan dari layanan jaringan MaxHostServer.com itu tidak akan mengganggu MaxHostServer.com, dan jaringan yang terkait atau peralatan lain yang merupakan bagian dari sistem. Pelanggan bertanggung jawab atas keamanan semua file dan isi yang dipasang di bawah layanan hosting dan diperlukan untuk menjaga perangkat lunak diinstal untuk memperoleh informasi versi terbaru untuk menghindari pelanggaran keamanan. Dalam kasus di mana jumlah berlebihan sumber daya sistem yang digunakan oleh pelanggan, MaxHostServer.com berhak untuk menempatkan batasan proses CPU pada layanan pelanggan untuk mencegah gangguan layanan untuk pelanggan lain. Pelanggan tidak akan mengirimkan komunikasi dimana isi pesan, atau pengiriman atau distribusi, yang akan melanggar hukum atau peraturan atau mungkin akan menyinggung dari penerima komunikasi tersebut. Tidak ada pesan mungkin dikirimkan secara masal, "menyebarkan," atau dikirim secara intrusif kepada setiap pengguna MaxHostServer.com atau kepada jaringan terpasang secara langsung maupun tidak langsung. Menggunakan koneksi MaxHostServer.com itu untuk mengganggu, merusak, melanggar hukum, menyinggung, atau mengganggu sebagaimana ditentukan oleh MaxHostServer.com akan dianggap melanggar Kebijakan ini dan dapat mengakibatkan pembatalan layanan. Larangan ini mencakup pengiriman surat massal yang tidak diminta dari layanan lain yang dengan cara apapun yang berakibat padalayanan MaxHostServer.com, peralatan MaxHostServer.com atau situs host lainnya pada setiap jaringan MaxHostServer.com.

   Pelanggan setuju untuk tidak memanfaatkan layanan MaxHostServer.com, peralatan atau alamat email sehubungan dengan pengiriman pesan yang tidak diminta yang sama, kepada 50 atau lebih penerima, delapan atau lebih newsgroup dalam satu hari. Pelanggaran ketentuan ini dapat mengakibatkan pemberhentian layanan atau pembatalan account.

   Pelanggan setuju untuk tidak mengirimkan, mempromosikan, atau menyediakan perangkat lunak, produk atau layanan yang baik yang ilegal atau dirancang untuk melanggar Perjanjian ini. Perangkat lunak produk atau jasa tersebut, tetapi tidak terbatas pada program yang dirancang untuk mengirim iklan yang tidak diminta (yaitu "spamware") dan layanan yang mengirim iklan yang tidak diminta.

   Pelanggan menjamin bahwa materi yang disimpan untuk publikasi pada MaxHostServer.com tidak melanggar atau melanggar hak cipta, merek dagang, paten, hukum umum undang-undang atau milik orang lain atau berisi apa saja senonoh atau mencemarkan nama baik. MaxHostServer.com berhak untuk menghapus setiap bahan atau semua bahan yang melanggar hak cipta karya. Bahan tersebut akan dihapus setiap saat setelah menerima pemberitahuan keluhan dan atau pelanggaran hak cipta. Semua komunikasi ke / dari staff MaxHostServer via e-ticket, email, dan live chat adalah rahasia dan milik MaxHostServer, dan karena itu tidak dapat diungkapkan atau didistribusikan tanpa izin tertulis dari kami.

   MaxHostServer.com mensyaratkan bahwa perjanjian yang dibuat dengan orang yang memenuhi syarat hukum. Dengan demikian, pelanggan harus berusia lebih dari delapan belas (18) tahun. Jika tidak, orang tua atau wali harus menerima perjanjian ini dan melampirkan pembayaran yang tepat. MaxHostServer.com tidak dapat menerima pembayaran dari orang yang belum delapan belas (18) tahun, dan tidak dapat kita menerima perjanjian dari orang yang belum delapan belas (18) tahun.

   Jika MaxHostServer.com menyadari materi yang dapat melanggar hak cipta pihak ketiga, kami akan menyelidikinya. Untuk melakukan penyidikan pelanggaran hak cipta, Pemohon harus mengirimkan minimal dua item. Pertama, Pelapor harus mengajukan klaim secara tertulis dengan hak cipta yang berlaku atau nomor pendaftaran merek dagang dan salinan karya cipta yang sama dengan bahan pelanggan. Kedua, Pemohon harus memberikan bukti kepemilikan yang berkekuatan hukum. Bukti kepemilikan ini harus menyatakan bahwa hasil karya adalah milik Pemohon dan hasil karya telah disalin dan hasil karya pelanggan tidak dapat dipertahankan. Dengan informasi ini, MaxHostServer.com, dengan kebijakannya, dapat, setiap saat menolak akses sebagai bahan menantang ke Pelanggan.

8. Penggunaan jaringan organisasi lain atau sumber daya komputasi adalah bagian izin dan kebijakan masing-masing penggunaan.
9. Perpanjangan Domain: Untuk semua domain baru, ada biaya pendaftaran tahunan yang tidak dapat dikembalikan. MaxHostServer.com secara otomatis akan membayar biaya ini dan biaya perpanjangan tahunan yang tidak dapat dikembalikan atas nama Anda saat account MaxHostServer.com aktif pada saat itu. Biaya ini akan muncul di tagihan Anda kecuali ada kesepakatan sebelumnya dengan departemen layanan pelanggan. Ini adalah tanggung jawab klien untuk membatalkan perpanjangan begitu kita menagihkan domain Anda. Anda memiliki 7 hari untuk mengajukan permintaan pembatalan. Setiap pembaharuan yang sudah diproses tidak akan dikembalikan.
10. Kapasitas Hosting ditujukan untuk penggunaan normal saja, dan terbatas pada file Web, e-mail dan isi dari situs web host, tidak untuk penyimpanan media atau data lain atau bertujuan untuk email massal / ajakan. Hosting ruang tidak boleh digunakan sebagai penyimpanan offsite untuk file elektronik atau surat elektronik atau pihak ketiga host FTP. Anda bertanggung jawab untuk menghapus file yang tidak memenuhi persyaratan ini, dan untuk mengikuti setiap kapasitas hosting (penggunaan disk) sesuai dengan batas yang telah dialokasikan ke layanan Anda. Kegagalan untuk melakukannya dapat mengakibatkan penghapusan dan penghapusan bahan tersebut, atau penghentian layanan Anda. MS SQL remote manajemen / koneksi: koneksi antarmuka yang disediakan untuk digunakan dengan tujuan mengelola MS SQL database anda dari jarak jauh dan BUKAN untuk tujuan menggunakan MS SQL kami sebagia penyimpanan SQL jarak jauh untuk situs lain / aplikasi - melanggar peraturan ini akan mengakibatkan penghentian sementara dari layanan.
11. Setiap pihak yang ingin melaporkan setiap potensi pelanggaran lain dalam Persetujuan ini dapat menghubungi MaxHostServer.com melalui email di abuse@MaxHostServer.com.
12. Pembatalan: Anda harus memberitahu MaxHostServer.com secara resmi dengan mengisi Formulir Pembatalan Layanan kami tersedia di sini untuk membatalkan account Anda dengan kami. CATATAN: Kami TIDAK akan memproses permintaan lain diajukan di luar Formulir Pembatalan Layanan kami. Jika Anda tidak memberitahu kami, kami akan secara otomatis memperbarui account Anda periode penagihan berikutnya - 1 bulan sebelum tanggal kadaluarsa layanan. Pesanan yang diterima untuk layanan yang dibatalkan sebelumnya tidak akan diproses dan layanan tidak akan diaktifkan. Kartu kredit atau PayPal yang dikembalikan akan mengakibatkan pembatalan otomatis dan penghapusan layanan pelanggan dari server kami. Biaya aktivasi kembali Rp 50.000,- akan berlaku untuk semua account yang hentikan sementara karena tidak membayar biaya layanan pada jatuh tempo. Akan ada biaya instalasi sebesar Rp 15.000,- untuk setiap layanan yang telah dibatalkan.

    Mentransfer domain Anda ke operator lain tidak akan membatalkan layanan MaxHostServer.com Anda. Anda harus memberitahu MaxHostServer.com untuk secara resmi membatalkan layanan Anda dengan MaxHostServer.com untuk menghindari biaya lebih lanjut.

13. Biaya: MaxHostServer berhak untuk mengenakan biaya yang tidak dapat dikembalikan berikut:
    • Biaya Setup - Rp 50.000,-
    • Domain Migrasi (dari satu account di MaxHostServer ke acount lainnya) - Rp 20.000,-
    • Hosting rencana migrasi (dari satu account di MaxHostServer ke account lainnya) - Rp 20.000,-
    • Layanan yang telah upgrade / downgrade / perubahan OS akan dibatalkan - Rp 50.000,-
    • VPS / Cloud yang di buat kembali (atas masalah diciptakan oleh pelanggan) - $ 50.000,-
    • Biaya instalasi kembali untuk paket / layanan yang telah dibatalkan/dihentikan sementara - $ 75.000,-
    • Biaya pembatalan pembuatan website yang sudah diaktifkan - Rp 100.000,-
14. Pada suatu saat, MaxHostServer.com mungkin memiliki kebutuhan untuk berkomunikasi dengan pelanggan melalui email yang berhubungan dengan masalah penagihan, serta perubahan, penambahan dan modifikasi ke jaringan. Ini adalah tanggung jawab pelanggan untuk mengecek email dikirim ke alamat email login pada account utama.
15. Ini adalah tanggung jawab pelanggan untuk menghubungi MaxHostServer.com dari setiap perubahan ke account mereka, seperti nomor telepon, alamat, informasi kartu kredit, dll. Pelanggan akan diminta untuk memberikan verifikasi keamanan untuk tujuan keamanan mereka dalam membuat perubahan yang account mereka.
16. Penggunaan kata-kata kotor dalam bahasa, atau pelecehan terhadap setiap karyawan MaxHostServer via chat, email, telepon, e-tiket sistem kami, atau dalam bentuk lain akan mengakibatkan pembatalan layanan tanpa pengembalian dana.
17. Backup dan Kehilangan Data: MaxHostServer tidak bertanggung jawab atas file atau kehilangan data. Ini adalah tanggung jawab penuh dari pelanggan untuk transfer file dan data dan menjaga file backup account Anda sendiri. Backup digunakan semata-mata untuk restorasi MaxHostServer pemulihan darurat atau server saja. Tidak akan ada backup untuk account yang telah dihentikan sementara atau dihentikan selamannya. Account telah lewat masa jatuh tempo atau ditangguhkan karena tidak membayar, MaxHostServer tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan data.
18. Garansi Uptime: Jika gangguan layanan shared hosting Anda tidak berada dalam persentase 99,9% layanan, Anda dapat meminta ganti rugi sampai satu bulan pada account Anda. Pelayanan server didefinisikan sebagai ketersediaan perangkat keras dan jaringan yang dicatat. Lapora layanan pemantauan pihak ketiga tidak bisa digunakan untuk pembenaran karena kapasitas jaringan monitor tidak dapat diandalkan. Untuk permintaan ganti rugi, silahkan membuka tiket layanan untuk melaporkan klaim Anda dengan pembenaran berdasarkan istilah dan kondisi. Persetujuan ganti rugi adalah berdasarkan kebijaksanaan dari MaxHostServer.
19. Pengadilan: Dengan menggunakan layanan MaxHostServer, Anda setuju untuk tunduk kepada hukum yang mengikat. Seorang hakim dari Asosiasi Hakim di Indonesia akan dipilih untuk memimpin Pengadilan di Indonesia. Semua sengketa atau gugatan yang timbul terhadap MaxHostServer atau anak perusahaannya, pelanggan setuju bahwa Pengadilan akan pilih oleh MaxHostServer. Semua keputusan yang diberikan oleh pengadilan akan mengikat dan final. Keputusan pengadilan adalah final dan mengikat semua pihak. Anda juga bertanggung jawab untuk setiap dan semua biaya untuk pengadilan tersebut.